Trong mọi tổ chức, chiến lược hay công nghệ chỉ phát huy tối đa khi được đặt trên một nền tảng vững chắc: niềm tin và sự tín nhiệm. Đây không phải là khái niệm cảm tính, mà là yếu tố cốt lõi quyết định mức độ gắn kết, hiệu suất và khả năng phát triển bền vững của đội ngũ.
1. Niềm tin và sự tín nhiệm trong đội ngũ là gì?
Niềm tin trong đội ngũ không chỉ là tin vào năng lực cá nhân, mà còn là niềm tin vào sự minh bạch, công bằng và đạo đức của tổ chức. Khi nhân sự tin rằng lãnh đạo nói đi đôi với làm, quyết định dựa trên nguyên tắc rõ ràng, họ sẽ sẵn sàng cam kết lâu dài.
Sự tín nhiệm là mức độ tin cậy mà tập thể dành cho một cá nhân hoặc tổ chức, được hình thành từ hành vi, năng lực và sự nhất quán giữa lời nói và hành động. Tín nhiệm không thể “xin”, mà chỉ có thể “xây”.
2. Lợi ích của việc xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm
Khi niềm tin được thiết lập, hiệu quả công việc tăng rõ rệt nhờ sự phối hợp nhịp nhàng và quyết định nhanh hơn. Nhân sự gắn bó và trung thành hơn, sẵn sàng chủ động đóng góp. Văn hóa hợp tác và học hỏi được nuôi dưỡng, đồng thời uy tín tổ chức được nâng cao trong mắt khách hàng, đối tác. Quan trọng hơn, đội ngũ có đủ sự an toàn tâm lý để thích ứng và đổi mới trước những thay đổi của thị trường.
3. 7 nguyên tắc xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm trong đội ngũ
Để duy trì uy tín lâu dài và tạo môi trường làm việc tích cực, lãnh đạo cần kiên định với những nguyên tắc sau:
– Không thất hứa, không hứa suông; chỉ cam kết khi có khả năng thực hiện.
– Nói được làm được, tránh phóng đại hoặc né tránh trách nhiệm.
– Sẵn sàng nhận khiển trách, không đổ lỗi cho hoàn cảnh hay cấp dưới.
– Tin người và dám trao niềm tin, thay vì kiểm soát vi mô.
– Có chính kiến rõ ràng, không dao động theo cảm xúc hay dư luận.
– Không mua sự ủng hộ bằng vật chất hay đặc quyền ngắn hạn.
– Kiên trì và nhất quán trong hành động, kể cả khi gặp áp lực.
4. Thách thức và cách vượt qua
Xây dựng niềm tin thường vấp phải các rào cản như thiếu giao tiếp minh bạch, hành động thiếu nhất quán, xung đột nội bộ, đánh giá không công bằng hay văn hóa né tránh sai lầm. Giải pháp nằm ở việc tăng cường đối thoại cởi mở, chuẩn hóa quy trình, ghi nhận công bằng và khuyến khích chia sẻ – học từ lỗi thay vì che giấu.
Niềm tin và sự tín nhiệm không tự nhiên mà có, cũng không thể xây trong ngày một ngày hai. Khi lãnh đạo duy trì minh bạch, nhất quán, công bằng và trách nhiệm, đội ngũ sẽ hình thành sự gắn kết vững chắc. Đó chính là nền móng để tổ chức vận hành hiệu quả, phát triển bền vững và đi xa cùng nhau.
———————————————————————————–
Xây dựng cuộc sống thịnh vượng, chính là cuộc sống không vô vị!
📍 Website: https://actioncoach.vn/nha-huan-luyen/adele
📧 Email: adeletran@actioncoach.vn
📞 Phone: +84 76 917 6886
#ActionCoachvn #AdeleTran #AdeleTranAnhPhuong #ActionCoachVietNam #BusinessCoach #CoachAdele #GiaTriLanhDao #KienTaoThinhVuong
